Apenas atualizando esta revisão, parece que eu fiz esta revisão 8 anos atrás e eles ainda são fantásticos! Dez 2019 eles realmente me ajudaram, meu alcance tem ou uma impressão errada nos guias de peças ou algo assim, mas Tim levou uma hora para me conseguir a peça certa, rastreando a revisão correta do alcance que eu tenho.Eu os usei provavelmente cerca de uma dúzia de vezes nos últimos 4 anos, e eles sempre foram capazes de conseguir as peças que precisamos rapidamente. Houve um par de vezes em que eu não sabia exatamente a peça, mas eles foram capazes de encontrar algo para me ajudar de qualquer maneira. Eles sempre nos forneceram um excelente serviço, e foram rápidos e responsivos.

Edit to my previous review:O Proprietário contactou-me alguns meses após a minha visita e fez um enorme esforço para me fazer feliz. Eu realmente apreciei isso. Para compensar a minha experiência que não tinha sido a melhor, foi-me dado um tapete maior como presente. Obrigado Jacob por ter dado a volta às coisas. Os donos são boas pessoas afinal de contas que têm 30 anos de experiência no negócio. Revisão anterior:Eu levei o meu tapete 5 x 8 a este lugar para limpeza. Pensei que não devia ser eu a limpá-lo, mas sim confiar o trabalho a profissionais. Eles me ligaram uma semana depois para me dizerem que tinham arruinado meu tapete, então eu apareci para ver os danos. Todas as cores tinham se cruzado e era completamente inútil. Tentando melhorar os danos, eles despejaram lixívia em algumas partes do tapete, o que só piorou a situação. Eu esperava um reembolso total, é claro, e eu tinha o recibo do tapete comigo. Não só a pessoa com quem eu falei foi a mais rude que conheci, mas ele se recusou a pedir desculpas pelos danos. Após três horas (SIM, TRÊS HORAS) de negociação e insistência da minha parte, fui obrigado a sair desta loja com um tapete em ruínas e um cheque de metade do valor. Eles não fariam um reembolso total com base no fato de que o tapete estava sujo e tinha 1 ano de uso quando eu o entreguei a eles, portanto aos seus olhos eles só deveriam compensar pela metade. No entanto, há uma semana atrás eu tinha pelo menos 1 tapete útil. Agora eu tenho 0 tapetes e um cheque que não pode me comprar um substituto.