Rui Henriques: XX matança do porco, impecável!

jose,juaki,ales carpinteros: Son una familia que están siempre hay para ayudarnos gracias a todos los trabajadores que son como amigos para los niños y los padres felicidades por vuestro trabajo

O ventilador do meu secador de gás foi instalado contra as recomendações do fabricante pela empresa de instalação de aparelhos escolhida pela Home Depot. Este risco de incêndio não foi corrigido quando fui chamado à atenção porque não me apercebi antes de um ano. Eles colocaram dois cotovelos de 90 graus e dobraram o tubo de ventilação rígido 180 graus para caber atrás do meu secador que tinha 6 polegadas de espaço. Eles poderiam ter saído diretamente pela parte de trás (como recomendado) do secador para o respiro diretamente atrás dele na parede que estava perfeitamente alinhada com ele. Porquê? O instalador provavelmente não tinha tubo reto com ele! Eles não se ofereceram para consertar isso, reembolsar o custo da instilação, ou dizer que entrariam em contato com essa empresa negligente para garantir que isso não acontecesse com os outros, uma vez que eles não os usam mais. Eu nunca mais vou comprar daqui e não vou mais confiar nas suas equipas de instalação. Eles esperavam que eu conhecesse o trabalho deles. Para que é que os contratei então? Quem me dera que tivessem uma classificação zero, eles mereceram-no.

O sofá é óptimo! O atendimento ao cliente na loja foi ótimo (provavelmente porque eles são comissionados porque depois da entrega é onde minha experiência negativa começou) Uma vez que o sofá foi entregue, foi quando o suporte ao cliente deles saiu pela janela. Eu enviei um e-mail para um dos gerentes para frente e para trás por 2 semanas, desde a manhã após a entrega, encontramos uma falha no console do meio do sofá onde os parafusos não estavam presos, e não havia rosca para colocar de volta. O co-gerente me deu um número para o fabricante, para que eu ligasse e ficasse sob garantia. Deixei-lhes inúmeras mensagens, embora a secretária eletrônica deles diga claramente para entrar em contato com o revendedor do qual compramos o item. Quando tento ligar de volta para a loja, eles me colocam em espera e devem esquecer que alguém esteve ao telefone porque cada vez que estou em espera há mais de 20 minutos e fico tão frustrado que simplesmente desligo no ponto. A co-proprietária tinha mandado um e-mail para outra pessoa para ver se ela poderia me ajudar, mas não recebi resposta ou atualização desde (uma semana atrás). Estou frustrado por eles não terem o serviço de atendimento e suporte ao cliente, assim como a capacidade de até mesmo querer nos ajudar. Então... se você comprar alguma coisa daqui, não acredite na palavra deles de que tudo é bom no momento da entrega. Inspecione cada crevis, cada stich, cada recanto e cada cranny....because depois que essas pessoas de entrega forem embora, você não receberá ajuda com nada de errado. Tenho um mau gosto na boca agora com a falta de assistência, apoio e empatia deles. Se isto alguma vez mudar, vou reconsiderar voltar atrás, mas no momento presente, estou completamente desapontada. O sofá é maravilhoso (dou-lhe mais 5 do que esta pequena questão), mas a falta de apoio ao cliente fez com que a minha experiência com este lugar se reduzisse a 2.