Ma del Mar Pablos Gonzalez: Por favor actualicen el horario en internet. Hoy día 14 de mayo el horario de internet pone que cierra a las 20,00 y en correos del Corte Inglés que cierra a las 22. Después de acercarme me encuentro con ambas oficinas cerradas. La del C Ingles lo puedo entender pero la central NO.

Juan Antonio Torres Valdivia: Llamé ayer por la tarde para informar de que me están enviando un teléfono bastante caro a una dirección errónea. Me atendieron fatal y no han movido ni un dedo, la única respuesta que obtuve fue: ''Pues el pedido será entregado en la dirección errónea''. Además de forma fría y apática.

Ótimo lugar para comprar eletrônicos e eletrodomésticos. Compramos o nosso secador e um aspirador (talvez a nossa máquina de lavar?) deles. Comprei a maioria dos nossos computadores lá; acabei de encomendar um novo portátil HP. TVs, áudio doméstico portátil, acessórios para câmeras de segurança, demais para lembrar! A Geek Squad nos deu um bom serviço no Macbook de nossos filhos. Altamente recomendável!

Não é a experiência a que estou acostumado na sua loja Home Depot média. A balconista foi útil no início, mas quando a revisitei ela ficou muito desdenhosa e se recusou a entender porque eu estava procurando um determinado produto. Normalmente vou ao Home Depot para obter conselhos de especialistas e agora estou muito apreensivo sobre o uso de tais conselhos, pelo menos a partir desta loja em particular. O que mantém a Home Depot no negócio é o atendimento especializado ao cliente e as interações amigáveis com o cliente. Os preços são mais altos do que os de outras lojas, mas eles permanecem no negócio porque proporcionam uma conveniência para os proprietários, empreiteiros e hobbistas. Home Depot só deve contratar pessoas que são pelo menos um pouco conhecedoras sobre casa, Jardim, ou outra carpintaria / encanamento / aparelhos ou áreas de Home Improvement. Que bom é um empregado que é Hell Bound para ajudá-lo se eles não têm nenhum conhecimento sobre como o produto realmente funciona? Não estou pedindo a alguém para ter um Ph.D, mas um pouco de Educação sobre os produtos e serviços que eles vendem não faria mal. Como uma pessoa que trabalhou no varejo, atendimento ao cliente e vendas, eu diria que essa experiência foi tão sombria que quem administra esses funcionários em particular não só deveria ter vergonha, mas deveria procurar se educar sobre como contratar uma força de trabalho diversificada e conhecedora. Eu não voltarei a usar este local específico do Home Depot nunca mais.