Encomendou uma geladeira on-line paga pelo envio e garantia, só para ter que ligar para eles três dias depois para descobrir que o sistema estava desligado e não podia processar nenhuma entrega. Fui pessoalmente à loja para eles me dizerem que lamento não saberem o que mais lhes dizer. Tive de obter um reembolso total e ir a outro lugar. A gerente tentou o seu melhor para me ajudar, mas a loja tinha muito pouco pessoal, tinham vários clientes zangados na fila à minha frente. Eles parecem ter ótimos negócios, mas o atendimento ao cliente definitivamente precisa ser trabalhado.

Cada vez que eu entro nesta Best Buy é uma experiência terrível. Houve uma vez que eu estava comprando um relógio inteligente e esperei (não estou brincando) três minutos inteiros na exibição do relógio inteligente enquanto dois funcionários estavam brincando com eles e brincando sobre eles e ambos se revezaram olhando para mim e continuaram me ignorando até que finalmente saíram enquanto eu perguntava se eles poderiam responder algumas perguntas. Na verdade é ilegal vender coisas que estão marcadas como tal e eu perguntei à Best Buy in South Hills se eles deveriam estar vendendo-as e South Hills disse absolutamente não. Eu até perguntei a um funcionário antes de sair se eu tinha comprado o item qualificado, então eu receberia um dos itens promocionais de graça (e se o anúncio real puxado para cima dizendo que eu deveria) e a resposta deles foi, não, você tem que comprar um separadamente.Best Buy Corporate, se você está lendo isso ... você precisa de uma nova gerência neste local como seus funcionários ignoram convidados e você claramente tem pessoas roubando dinheiro de você.Veja as fotos para provas e até mesmo as etiquetas de preço falsas afirmam que eles não estão para venda individual.