Meu marido teve recentemente um procedimento cardíaco e está usando as cadeiras de rodas elétricas enquanto se recupera, após várias visitas a outros concorrentes e outras lojas HD, este é o ÚNICO local onde não 1, mas vários funcionários lhe ofereceram assistência, e desejaram-lhe uma rápida recuperação. Ele só vai às compras nesta loja. Óptima equipa, excelente serviço ao cliente!

Resumindo - o pessoal da loja, o pessoal das entregas e o pessoal das reparações são todos fabulosos. As pessoas que trabalham nos telefones são EXCLUSIVAS! Tudo o que eles sabem fazer é transferir chamadas, e não para o lugar certo. A nossa experiência na loja foi excelente, e eles trabalharam diligentemente para nos ajudar a resolver o nosso problema. Após 2 semanas de aborrecimento, podemos finalmente ter tudo resolvido. Eu não posso dizer o suficiente sobre as transações cara a cara, mas esqueça o serviço telefônico.

Ao longo dos anos, eu usei Norco em 4 ou 5 ocasiões. Eu sempre fiquei satisfeito.Novembro de 2017, eu tive a Norco para substituir o motor no meu forno.O técnico parecia muito conhecedor.Quando o técnico estava empacotando para sair, ele mencionou que ele desligou a chama no meu forno. E ele sai. O forno começa a funcionar, e funciona, e funciona, e funciona, mas não aquece a minha casa de 3000 pés quadrados. Costumava aquecer. Por isso mandei-o recuar. Disse-lhe para me ligar a fornalha. Ele não voltou a pôr a chama onde estava. Eu não fiz o que ele fez. Ele tinha atitude, creio eu, por ter de voltar. No qual, ele deu-me uma atitude. A técnica sai, a fornalha ainda não aquece a minha casa. Então volto a aquecer a minha casa com o meu fogão a gás livre. Então a Primavera e o Verão aparecem. Esqueci-me da minha fornalha. Acabei de ligar a minha fornalha pela primeira vez esta época. E adivinhem só. Corre, e corre, e corre. Demorei uma hora e meia a aumentar a minha casa de 71 graus para 72 graus. Fiquei desapontada com a Norco. Eles perderam lá o toque. Mack Hombel, um cliente decepcionado.