Lidar com o consultor de vendas da Fergusons em sua loja de Uvas tem sido a pior experiência de atendimento ao cliente da minha vida. Eles têm levado vários dias sem reagir para responder aos e-mails. A parte que eu precisava foi finalmente encomendada no dia 27/10/20 (e paga com cartão de crédito no mesmo dia). Foi-me dito que a peça estava em stock e que a receberia no dia seguinte. A partir de 9/11, eu não recebi a peça e perguntei sobre ela várias vezes por e-mail. Novamente levei dias para receber uma resposta e me disseram via e-mail que eu já tinha recebido a peça e se eu precisasse de outra, eu precisaria encomendá-la e pagar por ela. O consultor de vendas forneceu dois números de acompanhamento de encomendas anteriores como prova de que eu tinha recebido a peça e esses números mostraram que os itens foram recebidos no 10/15. Então como poderia a peça em falta ter sido recebida no 10/15 quando foi encomendada no 10/27? Que ridículo! Esta questão ainda não foi resolvida. O seu 11/9/20 e a peça em falta está agora a causar atrasos no projecto. A propósito, tudo isto aconteceu depois de colocar e pagar por mais de 6.000 dólares de canalizações nas minhas duas primeiras encomendas. A parte em questão custou menos de $100. Eu sugiro evitar fazer negócios com esta empresa. Como executivo de 25 anos e proprietário de uma empresa de serviços, fiquei horrorizado com o péssimo atendimento ao cliente.

Vou dar-lhe 2 estrelas porque o seu armazém de casa, isso é dizer o suficiente. Os trabalhos foram menos que úteis. Esp o tipo que trabalha no armazém de aluguer. Mas tenho a certeza que dizer um nome não vai importar. Graças a Deus, sou um empreiteiro e não preciso de assistentes de pessoas com zero conhecimentos. Quando você aluga uma máquina e pergunta que quantidade de papel de areia você precisa com base em sqft. Você deve ter um parque de bolas. Eu desencorajo qualquer pessoa de usar estas grandes lojas de caixas, a menos que seja a sua única opção. Loja local. Loja pequena. Guarde o dinheiro na sua cidade e deixe estes tolos irem fazer hambúrgueres... há a possibilidade de não conseguirem pôr o queijo nela, embora correctamente.