Acabei de comprar uma secadora deles duas semanas antes do Dia de Ação de Graças e ela quebrou, eles saíram e consertaram e ela quebrou novamente e eu estive no local inúmeras vezes e eles me disseram que estavam saindo para substituir a secadora na segunda-feira 30/11/2020 até as 15h e eles não vieram e agora como de costume ele não atende o telefone e eu não acho que eu deveria ir à lavanderia quando acabei de comprar uma secadora isso é um negócio ruim, nunca vou comprar mais nada desses caras, parece que essa garantia de 90 dias também não vale nada. Já ultrapassei isso... Continua, os gajos nem sequer te fazem perder tempo e dinheiro com eles, mas o que esperas quando é em segunda mão...

Tinha um alcance de 48 polegadas defeituoso que levou o meu advogado a ligar para ser devolvido. O serviço nunca ligava ou aparecia e eu passei por isso durante meses. O gerente do showroom é um completo idiota e mentiu-me descaradamente (mais de uma vez) e depois mudou a história para o meu marido. Eles acabaram emitindo mais de um reembolso sobre o qual eu liguei mas nunca mais ouvi falar e isso foi corporativo. Eles finalmente perceberam que havia um erro meses depois e pegaram o dinheiro de volta (não discutindo o reembolso como eu sei que eles emitiram o dobro), mas eles nunca tiveram a decência de ligar e dizer que estavam fazendo isso, então acordamos até $7000 a menos em nossa conta bancária. A loja ou a empresa nunca foi profissional desde que eu pedi um reembolso quase como se eu não fosse mais bom para eles porque eles venderam um produto defeituoso. A empresa de canalização dos meus pais é um grande comprador da Ferguson (25+anos) e eles foram informados agora de como a Ferguson trata os clientes. Acabei indo para a Britts...consegui um negócio melhor e eles me trataram muito bem.