S *: Gran atención del personal y servicio aunque mal aparcamiento

Maria Del Carmen: Muy bien atención al cliente de marabilla

Uma estrela é demais. Eu falei com o que me disseram que era um estudante universitário no Home Depot! Ele disse-me que estava a fazer algo para a escola. Ele me disse que eu só tinha que responder algumas perguntas e que receberia um cartão presente de 20,00 dólares. Como eu era nova na área, pensei que não faria mal fazer o teste de água. No dia seguinte, recebi uma chamada de uma mulher que marcou um encontro para alguém vir até minha casa para fazer uma demonstração. Cerca de 1 hora depois um cara me ligou (eu não posso usar a palavra cavalheiro) para confirmar nosso compromisso no dia seguinte. Ele deveria estar em minha casa às 18:00. Eu esperei e esperei e ele era um não telefonema e um não espectáculo. Consegui o número para o Jim do Home Depot telefonar para saber o que aconteceu. Jim me disse que iria investigar e me ligaria no dia seguinte e que enviaria um cartão presente de $20,00. Ele nunca ligou de volta e nunca enviou um cartão. Liguei-lhe novamente cerca de duas semanas depois. Ele disse que se lembrava de quem eu era e que tinham acabado de enviar meu cartão de presente no outro dia e que eu deveria receber isso no correio a qualquer momento. Ele também me disse que o cara que nunca apareceu disse que ele veio e que eu não estava em casa. Mentira! Mais 3 semanas depois e eu ainda não recebi o cartão. Eu não os usaria se eu tivesse lama saindo da minha torneira. Eles não são profissionais, não são confiáveis e eu acredito num BIG SCAM!! Eu acho que o Home Depot deveria se livrar deles.

Fui ao local Victoria Bed Bath and Beyond ontem à tarde depois de já ter verificado o site deles para ter a certeza que tinha em stock os acessórios de cozinha Aid mixer que eu queria comprar. Ambos os itens mostraram estar em estoque na loja local. Eu verifiquei o shelve e não consegui localizar um dos itens. Fui para a frente e o gerente me disse muito claramente para ir ao Departamento de Pequenos Electrodomésticos e ela mandaria alguém para encontrar os itens para mim, já que eu não conseguia encontrá-los. Um jovem muito simpático apareceu e perguntou educadamente com o que me podia ajudar. Eu disse-lhe que já tinha verificado online e que a sua loja tinha ambos os artigos e o gerente disse-me para voltar aqui e que alguém me ajudaria. Ele teve de ir perguntar-lhe, mas ela estalou muito bem que se não estivesse na prateleira não estava lá. Outro empregado disse que provavelmente tinham alguns lá atrás, mas que o gerente teria de os ir buscar. Bem, adivinhe só. O gerente estava a preparar-se para a pausa dela e não teve tempo para me ajudar. Bem, isso foi bom, agradeci aos dois funcionários que foram muito graciosos e me ajudaram, mas disse a eles que eu só iria pedir online. Ambos pediram desculpas e o jovem até me acompanhou até a porta pedindo desculpas pelo seu gerente. Isso é que é um guardião de um empregado, se me perguntarem. Da próxima vez não vou perder meu tempo ou gasolina para dirigir até a cidade para comprar um banho de cama local e mais além. Eu só vou pedir.