S *: Gran atención del personal y servicio aunque mal aparcamiento

Maria Del Carmen: Muy bien atención al cliente de marabilla

Eu não sei que tipo de trabalhadores eles têm lá hoje eles vieram hoje para verificar no meu frigorífico, secador e forno o seu nome é Gerry ele até o verificou assim que reparou que o frigorífico é um Samsung ele disse-me que não trabalhamos com esta marca, ele tirou uma foto da etiqueta com todas as informações no forno e no frigorífico ele perguntou-me o que se passa com o secador eu disse-lhe que demorava muito tempo a secar as roupas que eu colocava como 5 pz. e demorou tipo 3 horas para secar e foi tudo, mas ele informou à companhia de garantia que estava tudo bem com a secadora ele nem sequer foi verificar a secadora que eu perguntei se ele ia verificar, ele disse que não vai vir mais ninguém e verificar tudo que ele é um mentiroso eles só querem tirar o dinheiro da garantia. Eu liguei-lhes e pedi para falar com o gerente e eles disseram-me que ele estava ocupado com outra chamada, eu disse-lhes que podia esperar por ele, mas eles não querem que eu fique em espera, mas eles não me ligaram de volta, eu liguei-lhes novamente e eles puseram-me em espera. Muito mau serviço ao cliente.

Uma semana antes do Natal, o vidro da porta do meu forno partiu-se, deixando-me sem um forno a funcionar. Os intervalos são quase impossíveis de encontrar durante esta pandemia, mas felizmente a Dunmore Appliance veio em socorro. Eles tinham exatamente o que eu queria e entregaram minha nova linha dois dias antes do Natal. Muito amigável e útil.