O pior serviço ao cliente com que já tivemos de lidar. Mesmo a gerência não sabe do que está falando. Eles cobraram em excesso a nossa conta não mas várias vezes. Eles são mal-educados e nos seguiram sempre que fomos lá!!!! Agora também gastamos muito dinheiro todas as vezes. NÃO LIDAMOS COM ESTAS PESSOAS. SOU DONO DE UM NEGÓCIO E NUNCA MAIS FAREI NEGÓCIOS COM O HOME DEPOT NOVAMENTE!!!!

Usamos o depósito da casa Great Falls para fazer nossos armários de cozinha e para substituir o tapete em nosso porão. NÃO USE O DEPÓSITO DOMÉSTICO DE GRANDE CIDADE PARA SEU CARPET INSTALAÇÃO. O serviço do Home Depot foi bom (obrigado JC!) mas a empresa que eles usam para instalar em Great Falls é o pior absoluto! Nós planejamos com antecedência para que o nosso tapete fosse instalado antes de nos mudarmos para nossa casa. Nossa primeira instalação foi feita tão mal que eles tiveram que reordenar o tapete novo e começar completamente de novo depois que alguém saiu para avaliá-lo. Havia lacunas, fatias, e todo o tipo de erros. Nosso segundo instalador vive em Helena, então ele cancelou, não apareceu, saiu cedo e atrasou nossos compromissos várias vezes e sempre no último minuto. O meu marido faltou vários dias de trabalho por causa disso. Pelo menos novo o que ele estava fazendo e nosso tapete parece ótimo. Demorou vários meses para ser substituído porque a empresa instaladora não queria substituir o tapete. Ele também deixou uma tonelada de rolos de carpete (alguns da primeira instalação e outros da segunda) quando nos disseram que iriam remover todo o carpete, o que era irritante, mas nada de mais. Você recebe pelo que paga e eu nunca mais os usaria neste local. Tivemos boas experiências em outros locais de depósito em casa, mas acredito que foi porque eles contrataram o trabalho para empresas melhores. Nosso design de cozinha levou vários compromissos, pois projetaríamos algo na loja e então eles ligariam e diriam que não funcionaria depois de enviá-lo ao empreiteiro. No final o nosso plano não era o melhor design. As nossas prateleiras por cima do nosso fogão eram demasiado baixas para instalar um microondas como planeámos e eles não se aperceberam que tínhamos construído dentro de uma parede que estava em questão. Nosso instalador Cory foi ótimo, mas encomendamos nossos armários em junho de 2018 e acabamos de terminar nossa instalação em janeiro de 2019. A empresa repetidamente nos enviou armários deformados, depois o armário errado, e depois cancelou nosso pedido porque eles acharam que era um erro ter sido encomendado tantas vezes. Ninguém no departamento de depósito em casa parecia estar incomodado. Disseram-nos que estavam a aumentar a nossa situação para um gerente e claro que nunca tivemos notícias de ninguém. No final tudo parece óptimo, mas não valeu a pena a dor de cabeça de lidar com eles!