Benigno Catarino: A Casa de Artes e Cultura do Tejo é um local muito agradável e com uma sonorização espetacular - uma magnífica Sala de Espetáculos! As pessoas são de uma simpatia e profissionalismo Superior!

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As ilhas estão muito congestionadas com itens pendurados nas tampas das extremidades em todos os lados. Se você está usando um carrinho ou está em uma cadeira de rodas você tem que ser muito cauteloso para não derrubar nada no chão. Nós tentamos falar com uma funcionária sobre isso, mas ela foi apenas condescendente e não tinha interesse em compartilhar nossas preocupações com um gerente. Não é amigável para deficientes físicos, a menos que você esteja na ilha principal.

Alex na loja Brown Ranch foi extremamente útil. Eu liguei a perguntar sobre as máquinas de ruído branco, e ele voltou ao departamento e puxou três tipos diferentes e leu-me toda a informação ao telefone, depois disse-me como encontrar esse departamento na loja e perguntar por ele se tínhamos algum problema para localizar as máquinas.

Eu e mais dois outros na fila tivemos que esperar enquanto a garota da estação de coleta online ia lentamente, sem se preocupar, checando em vários lugares por pacotes. Ela voltava e explicava que não sabia onde eles estavam. Não há nenhuma organização no sistema deles? As caixas de letras eram apenas para mostrar? Ela então se alistava em alguém elses para ajudar a procurar no armazém. Eu faço coleta online com várias lojas, esta foi a primeira vez com elas e foi o processo mais patético que eu já vi. Para começar, alguém que estava atrás do balcão estava ao telefone com um problema complicado de clientes e alguns outros funcionários estavam fazendo comentários sobre o cliente aparentemente difícil na linha que não eram apropriados uns aos outros e aos clientes da loja. Eu senti pelo cavalheiro que atendia a chamada, ele estava tentando o seu melhor, mas isso não é desculpa para os comentários que os outros estavam fazendo.