A minha mulher e eu fomos à loja comprar um conjunto de máquina de lavar e secar roupa. Fomos imediatamente recebidos por um pessoal muito simpático da loja perguntando sobre o nosso interesse. Fomos direccionados para a secção de electrodomésticos. Não encontrando o que estávamos procurando, começamos a sair. Mais uma vez fomos abordados pelo saudador e perguntados se tínhamos encontrado o que estávamos procurando. Após a nossa resposta, ela ofereceu informações adicionais sobre a disponibilidade e localização de outras lojas. Resumindo, uma loja extremamente amigável ao cliente.

Ok para comprar aqui, mas alguns destes empregados rudes precisam de arranjar a cara e tornar a sua atitude menos visível. "Cliente vem sempre primeiro" para alguns de vocês empregados que nunca ouviram essa frase antes! No meu livro isso ainda existe! Eu não espero perfeição, mas isto é ridículo!

O pessoal não foi realmente útil. Eles estavam a falar e eu tinha de ir procurá-los para pedir ajuda. Eles mostraram-me um sistema de barras de som. Podiam ter-me mostrado uns quantos. Eles me venderam um suporte (parede, quando eu pedi um para pendurar na tv) que eu não pedi ou queria. Não me apercebi até aquecer a casa. As minhas leis também foram lá e tinham os mesmos problemas. Eu não vou fazer compras nesta Best Buy por muito tempo, se é que vou fazer. Serviço BAD.