Tive uma experiência muito má com o serviço de reparações no A-1. A minha geladeira parou de funcionar, e eu liguei para eles numa quarta-feira. Eles não puderam enviar alguém até a terça-feira seguinte. Além disso, o tipo não foi capaz de resolver o problema. Eu entendo que uma peça nova precisava ser encomendada, mas ele ainda cobrou 120 dólares só para ficar 30 minutos à espera. Ele disse que a peça seria $500 com mão-de-obra, além dos $120 que ele cobrou para ver, então decidimos comprar uma nova geladeira ELSEWHERE.

Eu não poderia recomendar mais que você não use esta empresa. quando a pessoa de serviço chegou em minha casa ele não tinha conhecimento dos meus problemas de fornos após 3 chamadas para a empresa para esclarecer. A pessoa de serviço não pôde ajudar, apenas tirou o número do modelo do forno que eu liguei para esclarecer com o escritório 3 vezes. Tive a certeza (3 vezes) que se eles soubessem o número do modelo e o número do código de erro, teriam as peças com eles na chamada de serviço. A pessoa de serviço estava em minha casa literalmente a menos de 5 minutos. Ele entrou, olhou o número do modelo no forno e me disse que o código de erro indicava que precisaríamos de um novo ventilador, que ele teria que pedir. Liguei para o escritório para falar com o gerente. Disseram-me que o gerente não estava disponível e que ele me responderia a chamada. Não tive notícias do gerente até ao dia seguinte e disseram-me que ele não me contactaria pois o meu bilhete estava fechado porque eu não pagaria a 1ª chamada de serviço se a pessoa de serviço não fizesse mais nada além de recolher números que eu já tinha ligado para o escritório 3 vezes.