Pilar Martínez: Trato impecable. Abogada de confianza con vocación y profesionalidad, tan necesaria en estas ocasiones. 100% recomendable

Extremadura Badajoz: Gran profesional , recomendable 100%

Fui com a minha família à procura de uma máquina de lavar. Fiquei muito feliz por haver vários para escolher, especialmente os que tinham agitadores. Comprei uma máquina de lavar Samsung há alguns anos atrás e só recentemente comecei a ter muitos problemas com ela. Evite as lavadoras Samsung. De qualquer forma, adoro o atendimento ao cliente nesta loja. Todos são muito simpáticos e prestativos. Eu definitivamente viria e faria compras aqui para a minha casa. Eles têm tudo menos cds de música. Eu sou um pouco antiquado, então se você está procurando por cds apenas encomende online porque a Best Buy não vende mais cds de música nas lojas. Se você também está procurando por eletrodomésticos mais novos, como um geladeira ou fogão, este é o lugar para vir. Eles têm electrodomésticos de alta qualidade. Obrigado pelo seu fantástico serviço ao cliente, Senhoras e Senhores. (Dylan, Ian e Israel foram muito úteis, Good Job Guys) (14/02/2019)

Recentemente tive uma experiência negativa ao tentar comprar um frigorífico, e comprei neste ponto de venda na esperança de poder finalmente ter um frigorífico de novo. Como o site deles declarou, alguém de fato me ligou em 24 horas para marcar a entrega. Não consegui atender a chamada, mas no voicemail fui encaminhada para que eles me ligassem de volta. Nos 5 dias seguintes, tentei ligar mais de VINTE vezes. Nunca tive notícias de uma única pessoa. Nunca ninguém atendeu o telefone. Liguei para o help desk da empresa e também ninguém lá me pôde ajudar. Eles disseram que tentaram ligar para a loja e não obtiveram resposta. Enviaram um e-mail para a loja, sem resposta. Liguei para outra loja, em Timonium, e o gerente de lá declarou que a loja de Kensington tinha telefones não operantes para mais de NINETY DAYS. Ela pegou minhas informações e então declarou que mandaria um e-mail para o gerente da loja Kensington para me ligar de volta. Eu nunca ouvi nada. Eu avancei com o cancelamento do meu pedido. Disseram-me que levaria até duas semanas para eles processarem a minha devolução e depois para o dinheiro aparecer na minha conta. Vou passar 3 semanas sem frigorífico na minha cozinha devido a más práticas comerciais e falta de comunicação. Planeio comprar outro frigorífico noutra loja. Isto é absolutamente absurdo.