Ivo Leitão: Não muito grande em relação a outros festivais, mas com muito bons artistas e um espaço muito bem organizado... foi muito bom em relação ao valor do bilhete

J.A. Robles: Referente de los últimos 23 años, en asesoramiento y acompañamiento a emprendedores y empresarios de Alburquerque y su comarca.

Omg...então ontem 01/22/2020 visitei esta loja à procura de um termostato para a minha secadora. Disseram que não vendia peças assim na loja só online, então daqui fiquei um pouco desapontado. Bem, dois dos associados da venda perguntaram-me como era e depois um foi para as traseiras para ver se tinham uma máquina de secar que parecia uma mina. Ele disse-me que eu era mais do que bem-vindo para vir ver se eu gostava. Bem, eles tiveram a minha parte. Ele e eu... ok, sinto muito por não ter conseguido que nenhum dos seus nomes se afastasse e eu consegui a minha parte e eles nem sequer me cobraram pela parte. Deus é bom TODO O TEMPO. #GREATCUSTOMERSERVICE#

Então, em vez de esperar mais uma semana, fomos até à loja para ver se era possível fazer algum tipo de negócio. (Eu estive no Corpo de Fuzileiros navais durante 8 anos, e tenho estado no serviço ao cliente durante 5 anos). Quando chegámos à loja, os camiões de entregas estavam lá sentados, os motores ainda estavam quentes (os motoristas das entregas foram para casa durante o dia, provavelmente enquanto eu estava ao telefone com a loja). As pessoas atrás do balcão não conseguiram ou não quiseram dobrar-se de forma alguma para tentar fazer-nos felizes. Estávamos determinados a não ter de esperar para obter o nosso reembolso, porque precisávamos desse dinheiro para encontrar alguma mobília para colocar os nossos traseiros! Então, corremos para casa, desmontámos a secção e conseguimos enfiar tudo na parte de trás da nossa Honda Odyssey, e levá-la de volta para a loja em menos de 30 minutos! Nesta altura, a loja conseguiu finalmente emitir-nos um reembolso, mas algo correu mal... Faltavam 109 dólares no nosso reembolso! A gerente nos garantiu que iríamos receber o dinheiro de volta, e ela encaminhou o problema para outro departamento. Uma semana inteira se passou sem resposta, então seguimos com o gerente. Ainda não havia resolução para este problema, mas tivemos a certeza de que o receberíamos, e se não houvesse maneira de emitir o reembolso eletronicamente, que muito provavelmente o receberíamos na forma de cheque. Mais uma semana se passou (então um total de duas semanas apenas para obter um reembolso de $109) sem resposta, então eu liguei para a loja novamente ontem, e fui informado de que a pessoa que trata dessas coisas está atualmente no local e eles me darão uma ligação de volta quando a transação for concluída. Finalmente liguei-lhes de volta às 19:00 porque sabia que iam fechar dentro de uma hora. Foi quando me disseram que eu não ia receber aquele dinheiro porque aqueles $109 eram a taxa de entrega, que não está sujeita a reembolso...HA! Na mente deles o serviço de entrega tinha sido concluído. Bem... eu e minha esposa temos uma definição diferente do que significa concluído. Geralmente significa que há um cliente feliz no final da transação, mas se o objetivo da empresa era criar um pesadelo de um mês...então sim, acho que foi completado...