Fiquei na fila durante cerca de 15 minutos à espera de chegar à secretária de recolha. O tempo todo, outro cliente estava a ser extremamente rude para todos, incluindo eu. Ela estava a ser indirecta, mas você sabia que ela estava a falar connosco. O escrivão ouviu-o, depois ficou do lado dela a fazer parecer que estávamos errados. Deixou a loja, voltou mais tarde para ir buscar o armário desde que o reembolso se tinha tornado um incómodo. Então foi dito que o armário estava localizado em outra loja, que eu mostrei claramente ao balconista que ele foi encomendado aqui e foi dito que ele estava pronto para pegar. Depois de algum tempo, finalmente trouxeram-no para a frente da loja. Sei que as lojas de ferragens costumam ser sempre um incómodo, mas isto fez-me aquecer. O cavalheiro que me trouxe o armário foi extremamente útil, pelo menos eles têm algumas pessoas que sabem como falar com as pessoas.

Fui lá com quase 4.000 dólares, comprei um conjunto de quarto e aquela senhora da recepção, que se chama Rosa, pôs-me em finanças quase que me deu cabo do crédito e sempre que tento telefonar para falar com o gerente sobre isso, ou fingem que não me ouvem ou desligam-me o telefone, ou não compram a pior experiência da primeira vez que lá comprei, recebi uma conta no correio por 264 dólares e tive de pagar 305,45 dólares, eles sabem exactamente o que estão a fazer, não compram lá, lamento comprar lá, mas estas pessoas não são honestas, são ladrões.