Esta empresa carece de competências pessoais e de um serviço ao cliente básico e comum. Deixei o meu Vácuo Dyson para reparo 12/05/2019. Foram 11 semanas e vários telefonemas para uma atualização. Ouvi dizer que leva algumas semanas, a peça é encomendada, de volta encomendada, aqui, não aqui e tudo o que está no meio. O que eu não ouvi foi: Agradecemos sua paciência ou Pedimos desculpas pelo atraso. Liguei novamente e tive a desagradável experiência de falar com o Josh cujo tom foi defensivo, sem desculpas e me disse que a peça está em ordem, a loja está fechada e eu posso pegar meu vácuo ainda defunto na segunda-feira. 11 semanas, nem uma única chamada de cortesia, atualização do status ou desculpas por mau atendimento.

Não há nada de profissional neste lugar. Apesar de estar a alugar artigos deste estabelecimento, devo continuar a ser tratado com respeito. Os funcionários usam profanidades para supervisionar. Eles agem como se não quisessem trabalhar. Este lugar nunca mais vai ter o meu negócio novamente. A razão pela qual lhes dei duas estrelas é porque as instalações estão realmente limpas.