Tentativa de comprar uma máquina de lavar louça. Eu recebi uma que dizia que era nova e disse que tinha uma grande amolgadela. Por isso cancelei a encomenda. Esta parte funcionou bem. Comprei um segundo e fui buscá-la. Faltava-me uma das gavetas da louça chamada descrevia os problemas e dizia que se ainda funcionasse não estava defeituosa. Discutiram por um bocadinho foi dito que tudo o que a trouxesse por uma devolução, foi dito que só podíamos trocar por uma diferente. Não. tiveram de abrir um caso com a empresa de cartões de crédito.

Adoro estes gajos. Detesto comprar electrodomésticos de cozinha, mas este lugar era o melhor. Eu disse-lhes o que queria e eles mostraram-me exactamente isso sem perder o meu tempo. Sem problemas. Além disso, eles trabalharam com o meu empreiteiro, por isso a instalação foi fácil. MAS a melhor parte, é o serviço ao cliente deles. Depois que uma peça no meu fogão quebrou quando eu estava limpando-a, Sewell não só me ligou minutos depois que eu enviei um e-mail, mas eles até se ofereceram para me emprestar a peça até que a peça de reposição chegasse. Sem aborrecimentos. E-mail rápido. Dois minutos ao telefone. Feito.