Contactei-os sobre um problema que estava a ter com a minha máquina de secar roupa. Expliquei-lhes o problema e eles garantiram-me que tinham a solução para a minha situação. O reparador notou imediatamente uma acumulação de cotão dentro dos meus canos e arranjou-o. Ele conseguiu que o meu equipamento drenasse devidamente e agora está tudo bem. Além de tudo isso, eles tinham a cotação mais acessível de qualquer empresa. Foi uma experiência de cinco estrelas.

O Home Depot tem muitas coisas que você pode precisar a bons preços. Mas sempre que visito, há menos pessoas. As mulheres que lá trabalhavam eram simpáticas e ajudavam os rapazes, muito menos. Nenhum dos grupos sabia muito sobre os produtos que vendia (excepto as pessoas da pintura que sabiam tudo). Isto é muito diferente de anos atrás, quando você podia encontrar alguém que pudesse lhe dar ótimos conselhos. É triste ver o Home Depot declinar.

Entrei para comprar uma nova câmera DSLR, e logo encontrei uma que queria comprar. Esperei um pouco por um empregado para ajudar, o mais próximo estava ocupado. Finalmente encontrei outro funcionário por perto e pedi-lhe para vir ajudar. Disse que não estava no cacifo que ele abriu e que não era a sua especialidade, que ele iria arranjar outra pessoa. Esperou e ninguém apareceu, então decidiu não gastar nenhum dinheiro na Best Buy hoje. O atendimento ao cliente é muito mau para que alguém não possa gastar dinheiro nesta loja.