UD SPAIN: Excelente trato aunque algo tardado ....

Javier 1979: Muy buenos, son bastante profesionales, eficientes, manejan precios justos con respecto al trabajo que hacen, en mi caso me ayudaron eficazmente y se resolvió de manera satisfactoria

A minha família comprou um frigorífico novo para a minha avó e o tipo que veio instalar/ levar o frigorífico antigo era uma espécie de idiota! Ele apareceu com um frigorífico amassado que ele decidiu não nos contar. Mas felizmente o seu colega de trabalho era uma alma honesta e contou-nos sobre os danos e as nossas opções enquanto ia à cidade na nossa cozinha ( desmontar o velho frigorífico) Quando confrontado com o frigorífico amolgado ele tornou-se extremamente rude agindo como se tivéssemos feito algo de errado quando tudo o que perguntámos foi quais eram as nossas opções uma vez que já tínhamos pago por um FRIGOREIRO NÃO DENTEADO que está em stock na loja. Ele fez parecer que nós não tínhamos opções. Gritou para o cara que foi honesto e gentil e feliz em levá-lo de volta e voltar amanhã com uma geladeira não danificada. Obrigado, senhor.

No passado, visitámos o Moles na sua antiga localização e ficámos muito contentes com o serviço que um senhor mais velho, talvez o dono que nos ajudou. Hoje entrei e comprei uma secadora, o vendedor no início foi agradável, mas para mim mostrou uma ética de trabalho muito pobre. Depois de escolher a secadora que eu queria, perguntei se ela poderia estar disponível hoje, a resposta dele foi que poderia estar, mas ele não tinha vontade de ir ao armazém. Ele perguntou se eu podia voltar às 13h e ele ia buscar a máquina de secar ao armazém. Acabei voltando às 14h, e entrei pela porta. Um vendedor estava ao telefone, e o outro vendedor original no balcão. Nenhum dos dois me reconheceu, eu disse olá quando ele estava sentado um pé na minha frente e a olhar para o seu livro. Ele começou a abanar a cabeça, não, e depois disse que você não deveria estar aqui ainda. Eu lembrei-lhe que ele me avisou que o secador estaria lá às 13h. Ele disse-me que outra pessoa ia buscá-la e o camião avariou. Ele disse: "Venha, você pode me seguir até o armazém, eu quase pedi o meu dinheiro de volta, pois parecia um serviço pobre e pareceu estranho ir a um armazém com um vendedor que eu não conhecia. Eu fui, no entanto, e estava a cerca de 5 minutos de distância. O vendedor não disse uma palavra durante todo o tempo em que o carregou, primeiro levantou e começou a colocá-lo e ele não cabia. Ele cortou e chutou o papelão da caixa e depois começou a levantá-lo para a parte de trás do meu jipe. Eu perguntei se ele precisava de ajuda, ele disse que não, eu já fiz isso demasiadas vezes. Essa foi a 1 e única coisa que ele me disse. Sem olá, sem adeus, sem agradecimento pela sua compra. Espero que este seja apenas um empregado descontente e desgastado que está à procura de um novo futuro noutro lugar e que este não seja o novo serviço ao cliente da Moles Appliance. A partir de agora, a menos que algo mude, não vou voltar. Infelizmente eu não tenho o nome do vendedor, pois ele não estava usando um crachá e não estava no recibo.