2495-412 Fátima, Portugal

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★ ★ ★ ★ ★
Mário Gaspar: Restaurante pequeno mas muito acolhedor. Atendimento 5 estrelas. Muito boa comida e boas sobremesas. Vale apena repetir.
2020-06-14 12:44:52
★ ★ ★ ★ ☆
Luís Afonso: Um sítio muito acolhedor e uma boa miga de peixe
2020-03-14 10:11:11

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Eu tinha uma geladeira que parou de funcionar e liguei para esta empresa para o serviço. A tecnologia que saiu foi amigável e útil, dizendo-nos que a geladeira tinha vários vazamentos Freon - custaria $450 para consertar, mas se nós realmente quiséssemos consertá-lo, levaria alguns dias na loja deles. Estávamos dispostos a pagar isso, pois a nossa geladeira era boa para nós, então fomos até a loja deles e agendamos uma retirada para dois dias depois, sendo avisados que levaria uma semana para ser examinada e que eles ligariam com o preço em breve. 4 SEMANAS VÃO POR E NENHUMA DELAS. TIVO DE SER A ÚNICA CHAMADA uma vez por semana. A minha paciência foi muito generosa com esta empresa, mesmo depois de me terem dito semana após semana para ter paciência, pois o técnico só o fez até agora. É fácil para a pessoa com um frigorífico a funcionar em casa dizer! Finalmente, quando pressionei para obter uma resposta sobre QUANDO TIVERAM TEMPO, disseram-me que tudo isto era porque eles só têm UMA PESSOA que serve frigoríficos. Quatro dias depois, depois de não ter ouvido de volta quando prometido mais uma vez, chamei-os para ouvir que não era reparável. 4 SEMANAS em que me disseram que não podia ser consertado quando o técnico originalmente alegou o contrário? Obrigada pelo ÓLTIMO RESÍDUO DE TEMPO e INCONVENIENCIAMENTE IMENSÁVEL! Nunca mais faria negócios com eles! Quanto à compra de um dos seus frigoríficos renovados? Eles são todos muito velhos e muito velhos; uma cor de marfim com a qual eles definitivamente não começaram... mas você pode levá-lo para casa por um custo nominal de $1100! Que piada!
A minha mulher tem tido alguns problemas com um portátil que comprámos há cerca de um ano ao Bestbuy. Nós sempre compramos o plano de proteção do Bestbuy. Sempre que houve um problema, eles cuidaram muito bem de nós. Desta vez não foi excepção. Eu liguei por telefone e falei com o Kenny. De imediato ele sabia o que fazer e poupou-nos uma viagem até à loja, e foi logo a seguir. O Kenny era excelente em conhecimento e atendimento ao cliente. Eu estive no serviço ao cliente a minha vida inteira e um cliente. Precisamos de mais especialistas em serviço como o Kenny.

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