Má assistência ao cliente. Me fizeram esperar o dia todo para entregar meus móveis quando me deram sua palavra de que chegariam o mais tardar às 15h. São 17h e ainda sem mobília. Eles não ligaram uma única vez para pedir desculpas pelo inconveniente, mas ao invés disso disseram repetidamente que havia apenas uma entrega antes da minha. Quanto tempo leva para fazer uma entrega, e por que esperar até a noite para fazer a entrega? Eu deveria ter ido com o meu instinto e não ter ido até eles desde o início.

Eu não tenho nada além de grandes coisas a dizer sobre a qualidade do serviço deste lugar! Primeiro, eu fui até uma secadora e eles mandaram entregar e montar dentro de algumas horas após a minha compra. A secadora por alguma razão estranha não estava funcionando corretamente, então eles a trouxeram de volta e testaram e funcionou muito bem para eles, então eles a trouxeram de volta e a ligaram e tentaram novamente. O vendedor que me ajudou foi o Steve, ele foi rápido, informativo e gentil. O homem das entregas foi o Scootter, ele tinha um brilho, radiante, pessoalmente e foi muito cuidadoso com a carga e descarga, certificando-se de não deixar nenhum arranhão no meu chão. Ele foi paciente e quebrou as coisas para que eu pudesse entender o que estava acontecendo. Eu podia dizer que ele se orgulhava do seu trabalho e eu definitivamente aprecio o tempo que ele gastou para resolver tudo. Se eu pudesse dar mais estrelas eu daria, esses caras foram além e acima.