Estou admirado com a forma como eles comunicam o que é necessário para gerir o nosso fundo de forma eficaz. As minhas perguntas são sempre respondidas de forma rápida e clara. A papelada que precisamos assinar é fornecida com toda a informação pré-preenchida, por isso, basicamente, revemos e assinamos. Também nos alertam proactivamente quando precisamos de tomar medidas devido a certas actividades dentro do fundo. O melhor serviço ao cliente que eu já experimentei e esta indústria NÃO é uma indústria simples. Muito bem feito.

Comprámos um sofá e um loveseat. Em uma semana, o sofá quebrou enquanto simplesmente sentava em cima dele. Um ou dois meses depois, o conserto finalmente veio para consertá-lo, e agora ele quebrou novamente no mesmo lugar da mesma maneira. Absolutamente louco, qualidade horrível considerando o quanto eu gastei nestes sofás. A pior parte é que nas últimas duas semanas tentámos chegar 4x ao serviço ao cliente, deixando algumas mensagens, e mesmo assim ninguém nos ajudou.