Um pouco decepcionado desde que comprei um auto-rádio com instalação gratuita e marquei a data de instalação apenas para que eles dissessem que precisavam encomendar mais peças antes da instalação, então tive que marcar outra data de instalação, uma espera de mais 2 semanas. O tempo todo eu estava tentando contatá-los para ter certeza de que não precisava de outras peças para a instalação e só consegui departamentos vazios que nunca responderam.

Sempre foi semelhante o sentimento de que não estão organizados. Não só que não têm ninguém a maior parte do tempo para ajudar. O pessoal está sempre sobrecarregado de trabalho e por simpatia, especialmente os mais velhos - na maioria das vezes, o pessoal mais velho vai fazer você sentir, porque você veio aqui para perder o nosso tempo. A loja precisa de evitar pessoal muito idoso e eles devem começar a classificação do pessoal pelos clientes

Tive um problema ao devolver vários aparelhos devido à quantidade de retorno ser tão grande. Eu liguei e parei várias vezes, mas cada vez encontrei um associado diferente que não podia ajudar e só prometeu me ligar de volta. Felizmente hoje, quando entrei, Kevin me ajudou, ele ligou diretamente para o gerente da loja e levou mais de uma hora para colocar manualmente todos os itens de devolução, já que o sistema não conseguia encontrar meu pedido original. Mesmo assim o sistema falhou e ele teve que refazê-lo como várias transações, mas felizmente ele não tem tempo conosco, então não temos que entrar novamente para resolver isso. Ele é muito meticuloso e conhecedor. Muito grato pela sua ajuda com este doloroso retorno!