Mingo Duran: Una gran empresa y buenos precios sin duda los vovere a llamar cuando los necesite

Sergi Koverda: Fui a recoger un envío de dinero por moneygram..... y el tío que está ahí trabajando dice quien me va a pagar por hacer esto!!!! Me parece increíble

Bem, para começar, uma vez que você entra na loja torna-se evidente que a gerência tem o plano de jogo certo e, eu conferiria, as pessoas certas para atender não só as necessidades dos clientes, mas a própria loja também. Apesar de ser mais económico utilizar funcionários em idade universitária (o que hoje em dia é mais do que normal), os seus colaboradores são muito pressionados para obter associados realmente experientes que têm a sabedoria prática na verdadeira cornucópia de áreas dentro da indústria de design / construção e reparação. Dito isto, com mais de quarenta anos de experiência prática em mais arenas do que temos tempo ou espaço para cobrir, eu normalmente me encontro ajudando em uma capacidade consultiva muitas vezes tanto clientes quanto funcionários. Mas isso é apenas uma opinião de mais um mascarado aposentado.

Comprei recentemente o Vroom Retract Vac desta empresa para o Natal do meu marido. Percebemos que eu comprei o vaccuum errado (eu queria comprar o kit All in 1) então eu liguei para eles para pedir para devolvê-lo. Comprei no dia 23/11 e liguei no dia 28/12. Eles disseram que como eu estava fora do período de devolução de 30 dias (que eu entendo, mas tecnicamente 1 dia útil), para que eu pudesse devolver o produto, eu teria que pagar pelo envio para devolver o item (eu tenho frete grátis para o produto) e reduzir o valor da devolução em 6% da taxa de processamento do cartão de crédito (em um vácuo de $270 - você faz as contas). Este é um serviço ao cliente tão pobre. Além disso, o representante de vendas que atendeu a minha chamada não foi a pessoa mais agradável, o que me deixou ainda mais frustrado que eu estava sendo CARREGADO para devolver o produto. Ele quase parecia aborrecido por ter de atender a minha chamada porque eu cometi um simples erro. Não recomendo este negócio só porque me cobram mais de 40 dólares para devolver um produto.