Celso Gomez Carmona: Muy atentos, bien surtido y precios ajustados.. Si no tienen algo lo consiguen sin esperas largas.

José Francisco: Serviços competentes e rápidos

Compramos um forno novo que a experiência de compra foi impecável, assim como a entrega. No entanto, faltava-nos uma peça no fogão e o motorista da entrega ligou imediatamente para encomendar uma peça nova. Eu decidi ligar para o Home Depot só para ver quando a peça ia chegar. Depois de ter de ligar duas vezes para a loja, passei 45 minutos ao telefone com a LG e depois conduzi até à loja actual para falar com alguém que agora tenho quatro histórias diferentes, não faço ideia se a peça foi encomendada. O atendimento ao cliente na loja é provavelmente o pior que eu já experimentei. Faça um favor a si mesmo, espere o tempo extra e vá ao Lowe's!

O camionista acabou de entregar a nossa máquina de lavar que comprámos na Best Buy. O motorista disse que não encomendamos as mangueiras que acompanham o produto. Nós sabemos que encomendámos as mangueiras. Ele tentou fazer-me passar um cheque ao pedido do nome dele. Quando pedimos um recibo, ele me devolveu o cheque e disse que não tinha tempo para isso... cuidado para não ser enganado. Esta entrega que eu tinha era tão esquemática. Estou a reportar isto à Best Buy. Polegares para baixo para o serviço.