Só a minha opinião que eles adicionaram alimentos à loja tirou de mais bens de armazenamento para a casa que as pessoas precisariam. Entraram para 5 itens diferentes. Como um item para sapatos, banheiro, cozinha e eles não tinham. Fui até ao Target e encontrei-os. Eu costumava adorar esta loja e teria dado 5 estrelas há anos atrás. Agora não. Já para não falar que o atendimento ao cliente era mínimo. Ouvir uma senhora a falar com um gerente a dizer que esperava cerca de 20 minutos por uma resposta. É por isso que as pessoas vão à Internet. Sou um comprador de loja, no entanto vejo porque as pessoas estão a fazer mais compras online. As lojas pararam a cultura do atendimento ao cliente. Eu vi hoje aqui com uma senhora e um empregado no telemóvel e ninguém sequer me reconheceu. Bastante triste.

Esta foi a primeira vez que usei ProServies desta loja. Todo o processo foi tão mau. O instalador que veio à minha casa para medir as portas foi rude e insultuoso comigo. Eu liguei para a loja para obter uma atualização e ninguém pegou por horas. Quando alguém atendia filialmente, eles me transferiam e desligavam na minha cara. A única maneira que eu podia contatar a loja era usando a ferramenta de bate-papo no site HD. Eles contataram Chris, o gerente da loja, duas vezes, que prometeu me ligar de volta duas vezes e nunca mais me ligou de volta. Toda esta experiência tem sido um pesadelo. NUNCA use ProServies para nada, perda total de tempo. Não é de admirar porque é que a HD está a publicar ganhos inferiores aos esperados, porque tratam os seus clientes como lixo. Eles me ligaram hoje à noite para me dizer que vai custar o dobro para instalar minha porta, $900 em vez de $450. Eles são loucos! A porta em si é apenas $650. Eu pedi um reembolso completo. Eu vou a outro lugar para gastar o meu dinheiro.