Fatima Borralho: Produtos regionais, boa localização

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Embora todos tenham sido incrivelmente gentis, foi-me dito em Setembro que uma lareira demoraria 4 semanas e foi-me fornecida uma estimativa. Agora, três meses depois, o custo subiu 25% e o projeto está longe de estar concluído. Na verdade, ninguém apareceu em vários dias. Há três semanas que estou ligando e enquanto eles reatam cerca de 50% das ligações, nunca é possível falar com ninguém ou buscar qualquer resolução. Estou com frio.... e mais decepcionado. Espero poder me conectar com alguém ao vivo em breve.

O atendimento ao cliente deles é horrível! Eles cancelam encomendas sem se preocuparem em telefonar para lhe dizer que cancelaram a encomenda ou porque a cancelaram e quando você lhes telefona para saber porque a encomenda foi cancelada eles são muito rudes e não estão dispostos a ajudar no mínimo! Eles também se recusam a reordenar o item que cancelaram do fornecedor. Disseram-me que voltaria a estar em stock a dada altura, por isso devia esperar e ver ou podia conduzir a 2 horas de distância e comprá-lo a outro Home Depot porque eles não fazem transferências de loja para loja para cumprir encomendas mesmo que o item estivesse em stock quando o encomendei mas esgotado antes de cumprirem a minha encomenda.......absolutamente redículo!