O cavalheiro que atendeu o telefone parecia odiar o seu trabalho e não queria ajudar. Ele imediatamente me colocou em espera sem aviso prévio. Eu segurei e perguntei especificamente sobre um frigorífico SS Double-door quando ele voltou para a linha. A resposta dele, vá ao nosso site, insira o código postal, e você verá tudo. Perguntei se ele poderia me dizer pelo telefone se eles tinham algum disponível e qual era o preço, antes de virmos comprar. Ele me aconselhou que não posso fazer isso porque estou ajudando muitas pessoas que estão na loja agora mesmo e isso levaria muito tempo. Então, eu perguntei se ele poderia me dar uma gama de preços, aos quais ele respondeu, de 500 a mais de 1000. Não ajudou em nada.

Serviço ao cliente de primeira linha! Quando eu estava procurando móveis para minha nova casa, eu devo ter ido a todas as lojas da área. O tipo de mobiliário que está a ser vendido hoje irá quebrar logo após a expiração da garantia. Não no The Factory!! Eles vendem mobília de qualidade que você só precisa comprar uma vez. Altamente recomendável!