Pior experiência do cliente que eu já tive!!!! Estava tudo bem até me tirarem o dinheiro... A vendedora Robin mentiu-me. Depois de ter pago pelos meus artigos e agendado a entrega (paguei $250 por) fui chamado e disseram-me que o artigo estava em ordem. Eu disse a eles para cancelar e que alguém deveria ter me dito isso. Milagrosamente, eles ligaram de volta e disseram que o retiraram de alguém elses bilhete e que a entrega agendada ia ser no prazo. Unfortaully sábado o caminhão deles quebrou e eles só puderam entregar o único item. Hoje recebi uma ligação do Robin perguntando quando eu queria que o item fosse entregue e que era um modelo de chão. Perguntei-lhe especificamente se eu era um modelo de chão na semana passada e disseram-me que ela não pensava assim, mas que iria descobrir. Presumi, porque nunca mais soube dela, que não o ia entregar no dia seguinte. Então, claro, perguntei-lhe qual seria o desconto para a modelo de chão e disseram-me numa mansão muito rude que nada seria retirado e depois perguntaram-me se eu queria ou não. Liguei para o gerente e nenhuma ligação de volta!!

Normalmente bem abastecido e com bons preços. Eu também faço compras em Lowes e é mais ou menos a mesma coisa. Óptima política de retorno. O atendimento ao cliente é muito bom dependendo do departamento em que você está. O departamento de ferramentas é óptimo, a madeira é um pouco lenta. Algumas das pessoas que lá trabalham sabem tudo sobre a loja e outras só sabem em que departamento estão a trabalhar.