João Maneta: Oficinas do Município de Elvas, (abegoaria)

Lycius Pires: Aqui pode beber um bom café e fazer umas compras. Do melhor que há.

Liguei na quinta-feira para lhes perguntar sobre o horário de expediente. O serviço ao cliente disse-me que eu precisava de marcar uma hora. A consulta é às 9:00 da manhã de sexta-feira. Quando lá chegamos, descubro que a porta está fechada. Então liguei novamente para o serviço ao cliente para confirmar o meu horário de marcação. O serviço ao cliente disse-me que a sua consulta é às 9:00 da manhã. Eu disse claramente ao serviço de atendimento ao cliente que estava à porta. Esperei 10 minutos e não abri a porta. Liguei novamente para o serviço de atendimento ao cliente e desta vez o serviço de atendimento ao cliente disse-me que ainda não foi oficialmente aberto. Eu só quero saber, se você não está aberto para negócios, por que você deveria fazer uma consulta? E a placa na porta ainda está aberta para o horário comercial das 9:00 às 20:00.

Quando dizem que seu pedido online estará pronto em uma hora, não estará. Eu liguei duas vezes para verificar o status do meu pedido e tive que ficar em espera por cerca de 30 minutos antes que eu pudesse falar com o representante. O segundo telefonema foi no dia seguinte, o representante disse que não podia dar uma estimativa de tempo para quando estaria pronto. O representante também não tinha qualquer tipo de empatia ou pedido de desculpas enquanto estava ao telefone. Se eu pudesse comprar eletrônicos em outro lugar, eu faria isso.