F. JAVIER FERNANDEZ TELLO: Una atención personalizada y esmerada. Muy atento el personal.

Marco Antonio Gonzalez: Una pintura de primera clase y un trato increíble

Grande experiência com esta loja antes mesmo de eu entrar. O meu filho queria o seu primeiro laço de iniciação real para o seu aniversário, e eu percebi que comprar um online não seria inteligente, ele precisava de experimentar fisicamente alguns arcos para que pudéssemos ter a certeza de que eram do seu tamanho e ele podia puxá-los. Eu liguei para todas as lojas de tiro com arco dentro de duas horas de Clarksville, e se eles atendessem o telefone, a maioria das pessoas era meio rude, desinteressada, rápida para me dizer que eu não conseguiria um set-up completo por pelo menos um mês, ou estava decidido a me vender algo muito avançado demais para o meu arqueirozinho. Eu liguei para esta loja, e não só o dono estava alegre e prestativo por telefone, ele me deu uma conta honesta de seus preços e inventário por telefone (ao contrário de alguns outros, que queriam que eu dirigisse 2 horas só para olhar). Ele disse que talvez não tivesse o que eu pensava que queria na sua loja, mas tinha a certeza de que podíamos fazer algo funcionar. A loja estava muito ocupada quando cheguei, havia até outras crianças a serem preparadas para arcos, mas o dono fez um trabalho muito bom ao dar a todos um atendimento amigável ao cliente, apesar de ser a única pessoa lá. Acabamos comprando algo que era muito melhor para as necessidades dos meus filhos do que o tipo de arco que eu tinha perguntado originalmente, e ele teve tempo para ajustar tudo ao peso e altura dos meus filhos, depois ensinou ao meu filho como usá-lo e algumas noções básicas de segurança do arco. Eu não sei muito sobre arcos, e ele disse que quando chegar a hora, eu posso trazê-lo de volta para ele com ajuda para fazer ajustes ou restringi-lo, se necessário. Ele até recomendou onde eu poderia comprar em outro lugar alguns acessórios que ele não tinha em estoque em tamanho jovem. No geral, uma boa experiência, e um feliz aniversário para o meu filho de 9 anos de idade!

Encomendei e paguei uma máquina de lavar e secar roupa para ser entregue. Recebi um e-mail dizendo que seriam entregues no dia 14 de janeiro entre 9:00 e 13:00 horas. Eles não foram entregues. Liguei e fui informado que a entrega foi cancelada porque as entregas dos aparelhos chegaram atrasadas, por isso a entrega foi cancelada. Eu não fui informado do cancelamento e esperei o dia todo. A única razão pela qual eu classifiquei uma estrela porque a mulher com quem falei quando liguei foi útil e simpática. Agora tenho uma nova data de entrega e tenho de esperar mais cinco dias para conseguir a entrega, se ela aparecer. Estou extremamente desapontado e chateado com HomeDepot.