Tive uma experiência absolutamente horrível com o atendimento ao cliente apenas para encomendar uma porta no local do Livermore. 6 horas ao telefone e 3 horas à espera de alguém para nos ajudar (não havia fila). Ninguém era competente e ninguém sequer queria ajudar e continuava a evitar o seu trabalho. Mudou para o local de Pleasanton e ficou mais do que surpreendida quando Adrianna pegou uma bagunça de 3 semanas e a consertou em duas horas ao telefone. Não me fez ligar de volta ou reencaminhar o meu telefone para o serviço automatizado como Livermore fez. Ela pegou meu número e me ligou pessoalmente quando recebeu informações e entregou a porta pessoalmente junto com Luca e um outro homem (esqueceu o nome dele). Home Depot se você estiver lendo isso, dê a Adrianna um maldito aumento

As lojas de ferragens durante a pandemia parecem muito ocupadas. Este Home Depot em particular não estava muito ocupado e o estacionamento era abundante. Eu precisava de um associado a certa altura e encontrei rapidamente um que parecia ansioso por ajudar. Eu sugeria compras online antes de ir porque a loja estoca uma seleção limitada de alguns itens que podem ser encomendados e entregues na loja. Eu fiz isso várias vezes com bons resultados.