Eu nunca fui tratado pior em nenhum estabelecimento. Não me ajudaria a mim ou ao meu amigo simplesmente porque estávamos à procura de algo com menos de cinquenta dólares, então continuámos a gritar connosco sem rima nem razão. Na verdade, ele foi tão rude, que dois outros clientes da loja também saíram e comentaram sobre como eles não podiam acreditar que um homem adulto jamais agiria dessa maneira. Escusado será dizer que foi uma das piores experiências que eu já tive pessoalmente. Eu estava quase em lágrimas ao sair da loja. Nunca deixei críticas, mas senti que isto era necessário para avisar os outros.

Eu comprei vários aparelhos da Black & White. Eles sempre foram justos e honestos comigo. Todos os aparelhos vêm com uma garantia. A única vez que tive um problema, eles saíram logo e substituíram o aparelho. Este foi o primeiro negócio com o qual interagi quando me mudei para Reno há 7 anos e ainda os chamo primeiro quando preciso de um electrodoméstico ou reparação.