Evran BurningSoul: En el transcurso de solo dos semanas he tenido una pérdida de 7 kilos, reduciendo en gran medida mi índice de masa grasa y manteniendo en lo alto mi masa muscular. Muchas gracias por todo.

Deolinda Poeiras: Gosto muito muito funcional

Tivemos experiências tão boas na American Freight. Depois de voltar para casa com outra peça de mobiliário, percebemos que a maior parte da nossa casa é da American Freight! Eu realmente aprecio o serviço ao cliente que eles oferecem. Não é de todo insistente, mas altamente informativo e útil. Grite para Treme na loja Burnsville pelo incrível serviço que ela prestou. Ela nos ajudou a encontrar o sofá perfeito que se adaptava às nossas necessidades.

Adoro este lugar, mas hoje . . . Eles estavam fora de um dos itens que eu queria. Nenhuma oferta para ligar para outras lojas ou encomendá-lo online para mim. Disseram-me que eu podia ir à Internet e encomendá-lo. Nenhuma informação sobre como enviá-lo para a loja ou envio para casa. Quando o meu filho trabalhava lá, esse era o procedimento normal para o cliente. Acho que me acostumei a isso.

Mau atendimento ao cliente, e os funcionários da Best Buy não conhecem as políticas da sua própria empresa! Hoje eu fui a esta loja para fazer uma troca por um filme que comprei online e recebi com uma caixa danificada. Esta foi a loja mais próxima que tinha uma nova em stock. Quando fui ao Serviço de Atendimento ao Cliente, o representante disse que ela tinha que perguntar ao seu gerente se podia fazer a troca de retorno. O representante foi até o gerente, e ela (o gerente) deu um Não porque foi aberto (eu não notei que a caixa estava quebrada até que eu tirei o plástico e os pedaços da caixa caíram no chão). Eu sei disso porque eu compro muitos filmes e já tive que fazer esse tipo de troca antes, e a política da empresa deles diz: Se você receber um produto que esteja danificado no envio, defeituoso ou que não seja o produto que você encomendou, por favor devolva-o durante o período de tempo de devolução e troca para a Best Buy e providencie uma boa substituição. Depois de tentar explicar isso ao representante, ela disse que não podia fazê-lo porque o gerente disse, então eu saí. Liguei então para o número de atendimento ao cliente da Best Buy e eles puderam me ajudar a fazer uma troca de devolução pelo telefone sem problemas. O que mais me incomoda é o fato de tanto o representante de atendimento ao cliente quanto o gerente não entenderam as políticas da empresa e não fizeram nenhum esforço para corrigir esse erro. Eles não se importaram o suficiente para dizer algo como lamentar que não pudéssemos fazer essa troca por você ao me ajudar.