Compra de telemóvel durante o "lockdown": Eu queria mudar do Android para o iPhone, sem saber como fazer essa mudança e sem ter a certeza de como seria o processo de compra durante o seu encerramento parcial. Consegui obter algumas respostas para algumas perguntas no chat online deles. Comprei o telefone, consegui pegá-lo assim que chegou na loja e eles o trouxeram para o meu veículo. Eu queria ter certeza de que poderia manter o meu número de telefone, mudando para o iPhone, então marquei uma consulta presencial para obter ajuda no dia seguinte. Era um a um numa grande sala dos fundos, socialmente distante, e eu recebi a ajuda que precisava da Sarai (Sarah?). No geral, uma grande experiência para os tempos estranhos em que nos encontramos! Obrigada Best Buy por fazer funcionar!

Fui à minha consulta para tentar reparar o meu computador. Tenho o plano de serviço deles há cerca de 7 anos. A rapariga no balcão disse que o meu computador estava demasiado empoeirado para trabalhar. Isto foi depois de ter levado um compressor de ar para o limpar na noite anterior. Isto é alguma desculpa para não ter de trabalhar no meu computador? Estou muito insatisfeito com a sua falta de serviço ao cliente.