Gente simpática, mas eu tenho 2 pedidos personalizados que parecem não conseguir cumprir (um está mais de 8 meses na fila). Disseram-me várias vezes que eles iriam olhar para o atraso e ligar-me de volta... mas nunca ninguém me ligou de volta. Parece que eles não querem me dizer que não podem atender o pedido... o que é bom, mas o serviço de atendimento ao cliente precisa ser dono disso e a) ligar de volta para o cliente b) admitir que eles não podem atender e oferecer algumas referências a alguém que pode. Há muitas lojas menores famintas por negócios e prontas para oferecer o serviço ao cliente que esperamos e merecemos.

Esses caras eram realmente ótimos! Falaram comigo várias vezes para me ajudar a descobrir o que se passava com a minha máquina de lavar. Até entrei na loja pronta para comprar algumas peças que eu achava que precisava, e eles me convenceram a não comprar nada até eu descartar algumas outras opções. Eles me ajudaram a descobrir e me pareceram perfeitamente satisfeitos por eu nem precisar comprar nada. Eles não vão tentar vender algo que você não precisa. Eles foram tão úteis, que eu não me sentia bem deixando de mãos vazias, então eu comprei um filtro de água que eu precisava substituir.Definitivamente conhecedor e confiável!