Um péssimo atendimento ao cliente. Mal consegue entender a pessoa ao telefone quando é transferida para o departamento de janelas. Quando liguei pela primeira vez ela me transferiu e quando perguntado sobre o produto ele disse departamento errado e me transferiu de volta para a pessoa que me enviou para aquele departamento, só para ser transferido de volta para ser colocado em espera por 15 minutos ainda sem resposta, eu tive que desligar. Depois, mesmo quando fui comprar madeira para um projecto, partiram-me as tábuas quando estavam a carregar. Foram precisas 4 pessoas para carregá-lo e mesmo assim havia 2 pessoas em seus telefones mandando mensagens de texto ao invés de ajudar. Se eu vou gastar muito dinheiro aqui posso pelo menos ter uma boa ajuda e atendimento ao cliente! Eu temo ir a este lugar.

Eu mudei meu trabalho de contabilidade para Figure It Out depois de algumas experiências pouco expressivas com agentes fiscais anteriores. O Katrina tratou rápida e habilmente a minha declaração de impostos E fez proactivamente perguntas que outros contabilistas não tinham feito, permitindo tratamentos mais eficazes no futuro. Os seus honorários são muito razoáveis, o seu serviço é rápido e amigável, ela age no seu interesse enquanto trabalha sempre com as pessoas do fisco que SABE DEFINITIVAMENTE... definitivamente não é uma operadora de declaração de impostos de 15 minutos!