Esta área é muito movimentada. A loja está montada como qualquer outro banho de cama além. Eles têm muita mercadoria, o que é bom em tempos normais. Durante uma pandemia, isto faz com que fique lotada e com pouco espaço para evitar outras. Eu tentei fazer o pedido online para diminuir a coleta e fiquei desapontado com isso. Eu comprei copos de acrílico e eles não verificaram o estado em que estavam. Eles os empilharam, e a fricção fez com que ficassem muito arranhados. Deviam ter embrulhado as chávenas. Eu estava tentando evitar entrar na loja, e foi por isso que usei a encomenda online para refrear a opção de recolha. Acabei por ter de ir à loja muito ocupada para devolver os artigos. Os trabalhadores eram amigáveis e tentaram manter todas as linhas em movimento o mais rápido possível. No entanto, não é culpa dos trabalhadores que alguns clientes venham com uma tonelada de cupões e tentem dividir as compras em múltiplas transacções, o que atrasa a fila uma tonelada.

Fomos à loja e encomendámos um conjunto de máquina de lavar e secar roupa. A primeira coisa que dissemos à senhora que nos ajudou foi que precisávamos de uma que estivesse disponível imediatamente. Ela foi capaz de encontrar um conjunto perfeito para nós que estava programado para vir em apenas alguns dias. O dia da entrega chega e o motorista chega e diz que não pode entregar, já que está chovendo. Meu marido ligou e disse que nosso prazo de entrega é de 12-6 (são 14:00 horas a esta hora), então você pode voltar ou esperar alguns minutos para que a chuva passe. Eles disseram que não temos outras entregas (mesmo que esteja chovendo e eles não podem entregar a ninguém!) Eles nos disseram que poderíamos remarcar a entrega, mas não até TOMORROW porque você não pode agendar a entrega enquanto seu produto estiver fora. A pessoa ao telefone disse que você pode conseguir a abertura para amanhã, mas você não pode agendar isso até amanhã e até lá essa disponibilidade pode já ter desaparecido. O meu marido e eu estamos muito aborrecidos com a Best Buy e os seus serviços. A nossa primeira preocupação quando entrámos foi conseguir um conjunto que estivesse disponível de imediato, uma vez que não temos máquina de lavar ou de secar há duas semanas. Poderíamos ter conseguido o conjunto nós mesmos, mas disse que a Best Buy tem um ótimo serviço de entrega que podemos fazer por vocês. Oh, e claro que a chuva desaparece assim que o tipo das entregas sai! E outra vantagem, nunca nos disseram quando compramos o conjunto que a chuva ou o tempo seriam um problema para a entrega. A Best Buy nunca mais terá o nosso serviço e nós continuaremos a divulgar a nossa experiência.