Eles nos convenceram a fazer ge e electrolux em vez de samsung, dizendo que era mais fácil conseguir peças de reposição. a arruela quebrou em dois meses. eles fazem o serviço, e leva três semanas para conseguir peças. o fogão está atualmente morto aos 15 meses... 3 meses fora do prazo de garantia. onde estão meus aparelhos samsung. nós tivemos

O pior serviço ao cliente do mundo. Disseram-me que o meu pacote ia chegar no dia 8 de Dezembro, estava atrasado 3 dias. Nem sequer se importaram. JR (gerente) pediu desculpas por não podermos fazer nada. Dá para perceber que ele nem se importou. A linguagem corporal dele disse outro cliente queixoso. Melhor compra não tem caráter, integridade para o cliente. Eu até disse ao JR que se pode ter os cartões do gerente da loja Ele disse que o gerente da loja ficou sem cartões. Realmente você poderia levar minhas informações para que o gerente da loja possa me ligar de volta. A Best Buy precisa de melhor liderança em como melhorar o seu serviço ao cliente. Isto começa que o gerente geral da loja.