Análise: Serviço de assistência descuidado, os equipamentos não são inspeccionados antes de serem entregues aos clientes. Fica a sensação que é tudo a despachar. Apesar disso a qualidade das intervenções mecãnicas é razoável. Não há propriamente um serviço ao cliente, digno desse nome. O problema é claramente de estrutura e processo, dado que os recursos humanos tudo fazem "aparentemente' para ultrapassar a incompetência organizativa da gestão. Mais austriacos e menos "tugas" seriam bem vindos. Leia mais

Análise: Incrível! Empresa acima da média. Leia mais