Análise: E responderem a emails, nao? 20 dias sem responder, palhaçada de sitio Leia mais

Análise: Espera-se uma eternidade para se ser atendida. Leia mais

Análise: I have went there twice. First time I have requested to cancel one of my insurance and subscribe to a different one. I was dealing with the employee Joao (i belive) who started my new insurance but did not cancel the old one. so ended up having to pay for another three months. when I went to complain they finally cancelled. kinda dishonest!!! Leia mais

Análise: É simplesmente vergonhoso, ter solicitado um cartão multibanco fez sexta feira uma semana e ainda não ter chegado..... Mais um fim de semana...... São custos de manutenção de conta, são custos quando se solicita algum serviço, mas dar resposta a pedidos de clientes é esta vergonha e atraso de vida..... Leia mais

Análise: Quero ligar e nao tenho onde obter o número de telefone Leia mais

Análise: Fui pessoalmente para cancelar um cartão e atualizar meu endereço, que foi solicitado o comprovante do mesmo, e encaminhei no momento o documento pra o tal atendente. Após alguns dias, como um cartão não chegou ao meu endereço atual, informei o banco e fiquei sabendo que nada tinha sido feito. O atendente me disse, eu não fiz nenhuma alteração de endereço, o que me deixou decepcionada. Devo ter ido lá só para perder meu tempo, e se fosse o sistema que tivesse dado problemas eu entenderia perfeit... Leia mais

Análise: Funcionários pouco informados sobre os direitos legais dos clientes do Banco. Nada úteis na ajuda de resolução de problemas criados pelo banco e menos ainda em lidar com situações do quotidiano. Leia mais

Análise: Bom banco, mau atendimento, pedido de transferência de balcão efectuado. Gestores de conta nem vê-los. Leia mais