Análise: Tentativa de contacto telefónico para resolver problema criado pelo atraso na renovação de cartão de débito; não atendimento telefónico; não devolução de chamada conforme solicitado; site para apresentar a situação 'Não é possível aceder a este site'. Pode haver pior serviço bancário ? Uma estrela porque não aceita zero ! Leia mais

Análise: Na quinta-feira passada, dia 6 de Dezembro, por volta do meio-dia, fiz duas transferências bancárias de 62,50 € e de 26 € para a Alemanha, e foi-me cobrado um valor de 30 € por cada transferência. Liguei várias vezes ao banco que me informou que nesse dia, houve de facto, um problema no reconhecimento de transferências no espaço da União Europeia e que, por tal inconveniente, foi-me cobrado o valor de uma transferência para um país fora do território europeu. Ainda assim o banco não se quis res... Leia mais

Análise: Péssimo atendimento. Demora no atendimento. Funcionários antipáticos. Leia mais

Análise: A CGD no seu melhor. Uma pessoa na Caixa a atender o melhor que pode. Para essa senhora vai a minha estrela. Depois há sempre aqueles senhores, com um ar de que estão a fazer algo muito mais importante do que nós. Que não levantam a cabeça do balcão onde estão sentados para não cruzarem o olhar connosco e continuarem a ignorar-nos. Que estão a aquecer a cadeira num posto de caixa, mas não estão a fazer atendimento. 45 minutos de espera com apenas duas senhas de diferença quando cheguei. Não vão... Leia mais

Análise: Não recomendo, atendentes das mesas sem simpatia alguma. Se tiver dinheiro na conta te tratam bem, caso contrário fazem o possível para se ver livre das pessoas. Tenho conta nesse banco a dez anos e vou encerrá-la por serem completamente sem vontade de dar alternativas para um relacionamento melhor com o banco.cansei. Devem aprender que clientes gostam de sorrisos e simpatia! Além de competências é claro! Adeus NOVO BANCO! Obs. Não esqueçam que o pobre de hoje pode ser o rico de amanhã! Fica a ... Leia mais