Jeane Batista: Esperava ter mais lojas abertas.

Susana Galveias: Atendimento 5 estrelas. Simpatia e competência

Estava super quente na loja. Porque era um dia de semana, eu pensei que eu entrava e saía, mas ainda tinha que esperar no departamento de sapatos. Normalmente, não me importo, mas a temperatura na loja era tão desconfortável. Disseram-me que as lojas do centro comercial estão a ficar verdes com o seu ar condicionado. Suponho que isso seja bom, mas tentar fazer compras com o calor é um não.

Eu adorava. Agora, demorou mais de um mês para uma entrega. Um item estava incorrecto e não consegui contactar ninguém para o corrigir. Eu preenchi o formulário online, duas vezes, e recebi uma resposta para ligar para a linha de atendimento ao cliente. Eu tinha ligado para a linha de serviço pelo menos 6 vezes. A mensagem diz que eles estão muito ocupados e não estão atendendo chamadas telefônicas, e recomendo preencher o formulário on-line para o serviço. Além disso, eu acabei de ter o serviço da empresa, Task Rabbit, montado meus móveis. Eles me deram um tempo aproximado de 3 hrs para completar o trabalho. Demorei 5 horas para que o trabalho fosse concluído com um custo adicional de mais de $50. Eu não vou voltar para lá.