vitor [email protected]: Excelente..estacionamento fácil. Grande simpatia e produtos fenomenais 10*

Andre Matos: Produtos de elevada qualidade Têm loja de fábrica e fazem provas e degustações por marcação!

O meu marido e eu encomendámos 1200 pés quadrados de pavimento desta loja e fizemos o seguro do Gerente Steve, o qual será entregue à pressa dentro de 5-6 dias. Nós ligamos em 3 dias para verificar a nossa encomenda e fomos informados que alguém veio no dia seguinte e cancelou a nossa encomenda. Não fomos nós, então quem foi? O gerente pegou o telefone e disse que a culpa foi deles, alguém deve ter cancelado acidentalmente o pedido de WRONG e eles entendem porque estamos chateados. Nunca fomos reembolsados quando alguém cancelou a ordem sem nos dar qualquer ideia ou confirmação de que a nossa ordem tinha sido cancelada. Home Depot nunca pediu desculpas ou mesmo tentou cometer o erro deles melhor. Steve mencionou que estaríamos esperando mais 4 semanas pelo nosso pedido e ele não pode consertar o fato de eles terem feito asneira. Dissemos que não podíamos esperar tanto tempo e o gerente nos disse que não há nada que ele possa fazer sobre isso. Esta loja é super pouco profissional, estamos constantemente gastando tanto dinheiro aqui e em troca a satisfação do cliente está faltando muito.

Recebi uma lavadora deles primeiro eu disse ao entregador que não era a lavadora que escolhi na loja porque escolhi um modelo mais antigo e não um mais novo então eles disseram "oh você pode manter essa mais atualizada" Então a lavadora está agindo depois de 2 meses que estou ligando de dois em dois dias ninguém atende ou eles dizem para ligar de volta eu estarei entrando em contato com uma agência de negócios melhor porque isso é um roubo