Conversei com um representante muito conhecido, chamado Laura R, para procurar um módulo para um refrigerador do pântano. Depois de ter comunicado mal as informações e depois de ter tirado uma foto do autocolante e lha ter enviado, ela conseguiu puxar a peça para cima e até tê-la em stock pronta para irmos buscar! Estou verdadeiramente impressionada e feliz com o serviço ao cliente que recebi e vou voltar a receber!

Grande loja. Mas é como arrancar dentes para ter alguma ajuda por aqui. Pedi ajuda a um tipo. Ele disse: "Oh, volto já. E foi ter com outro trabalhador, e perguntou se ele precisava de ajuda para empurrar um carrinho cheio de cestos em vez de me ajudar a encontrar o que eu procurava. Ele nunca mais voltou. Scheels precisa de trabalhar no serviço ao cliente.

Home Depots stock é de uma milha de largura e uma polegada de profundidade. Eu precisava de pequenos itens, incluindo óleo de corte para cortar os fios. O pessoal jovem não sabe o que são torneiras e matrizes, e nem o pessoal jovem ou experiente sabe onde elas podem estar. É frustrante, eles colocam as lojas de ferragens locais fora do negócio e depois não as substituem de uma forma amigável para o cliente.