O Bristol, CT Home Depot, ficou melhor em ajudar os clientes (até certo ponto) quando eu perguntei sobre algumas coisas diferentes em duas ocasiões diferentes, em dois dias diferentes. Eles me ajudaram rápida e prontamente. Mesmo quando eu chequei um associado me ajudou a fazer check out usando o auto-checkout register.

O serviço de calçada não parece ser muito organizado. Depois de esperar 42 minutos para que um lugar de estacionamento fique disponível para o serviço de calçada o atendente o bloqueia com um carrinho e me diz que eu tenho que estar em um desses lugares para conseguir o serviço de calçada. Eu ligo para o interior da loja e eles dizem que eu tenho que falar com o atendente. Não estou muito satisfeito pela primeira vez em fazer o serviço de atendimento ao lado da rua. Meu melhor conselho seria ter seus itens entregues ou ir mais cedo porque uma vez que a tarde chega não parece que alguém quer fazer o seu trabalho.

NÃO COMPRAR CARTÃO DE presente do DEPÓSITO HOME! Eu não daria nenhuma estrela para esta loja de casa ou para toda a corporação em si! Não compre seus cartões de presente porque seu sistema foi invadido o tempo todo! Meu marido comprou um cartão presente da loja Papillion Home Depot no dia 3 de julho, deu-o ao meu irmão como presente de aquecimento da casa no dia 4. Ele foi gastá-lo no dia 5 e disse que havia $0 de saldo no cartão. Ele voltou no dia 6 e eles verificaram o histórico do cartão e ele dizia $0 de saldo. Alguém tinha gasto metade da quantia na loja #8119. O código da loja, que não se encontra no site deles! Falamos com o serviço de atendimento ao cliente da loja e eles disseram para esperar que o gerente ligasse de volta. Nós nunca recebemos nenhuma chamada e tivemos que ligar para eles tantas vezes. Finalmente uma senhora chamada Barbara ligou de volta e disse ao meu marido que eles não vão devolver nada, pois a culpa é nossa que perdeu o cartão presente. Eles empurram a sua responsabilidade para o serviço geral de atendimento ao cliente! Nós ligamos para o serviço de atendimento ao cliente e eles nos disseram para denunciar à polícia como diabos a polícia vai resolver isso??eu finalmente parei na loja mais uma vez hoje e eles me disseram que têm que mandar para ser investigado! E eles disseram que vai demorar cerca de 4 semanas. Tenho um pressentimento de que vão deixar passar as coisas e não vou conseguir nada de volta! Muito mau atendimento ao cliente!