O mobiliário Kings Furniture era óptimo. Não te deixes enganar pelo aspecto exterior. Uma vez dentro você vai encontrar uma boa variedade de aparelhos e móveis. Eu tinha ido originalmente a uma das grandes lojas de caixa de manhã cedo para comprar uma máquina de lavar louça. O meu tinha visto os seus melhores dias passarem há muito tempo. Os empregados da loja de caixas não sabiam nada sobre os seus produtos. Fiquei frustrada com eles e decidi ir a outro lugar e estou feliz por ter ido. A Kings Furniture tinha mais por onde escolher e os funcionários conheciam bem os seus produtos. Nós explicamos o que gostaríamos de ter e ela nos mostrou três máquinas de lavar louça que se encaixam na conta. Mais algumas perguntas depois e tínhamos encontrado o nosso fósforo. O preço era ainda melhor do que a loja de caixas mesmo ao fundo da rua. O check-out foi rápido e fomos para a área de carga. O cavalheiro nos carregou e nós estávamos fora. Grande experiência.

Brandsmart Sawgrass Mall, péssimo atendimento ao cliente. Comprou uma secadora há alguns anos com garantia estendida. Minha secadora caiu há dois meses, eu tenho lidado com a Brandsmark e a empresa de garantia estendida nos últimos dois meses. Tudo o que eles fazem é apontar o dedo um para o outro. Você chama Brands-mart, eles o colocam em espera por mais tempo, deixando as chamadas caírem o tempo todo. Ou eles transferem-no de volta e para diferentes departamentos. Se você pegar alguém, eles fazem falsas promessas. Eles receberam a parte em que me disseram que iam repará-lo num determinado dia, não te dão uma hora exacta, mas disseram-me entre as 12 e as 4 horas. Deixaram o trabalho cedo para que eu pudesse estar lá para que eles pudessem consertar a minha secadora. Foram 5 minutos para as 4 e eu tive que ligar para Brandsmart para saber o que aconteceu para que eles pudessem me dizer que tinham recebido a parte errada. Eles nem sequer tiveram a cortesia de me ligar para isso. Decidimos ir tratar da situação na loja Brandsmart em Sawgrass, pedimos o gerente do armazém com o nome de Dusan Vucetic, que parecia ser uma pessoa simpática e afirmou que nos ia ajudar a ultrapassar esta situação. Mas, mais uma vez, fazendo falsas promessas. Agora temos tentado contactar alguém na Corporate, e passamos pela mesma situação com o serviço de atendimento ao cliente, deixando de fazer chamadas mais uma vez. Ninguém deveria ter que lidar com este tipo de situação. Tudo o que eles precisam fazer é substituir a minha máquina de secar ou reembolsar o meu dinheiro.