Maria Nunes: Muito votada ao abandono ☹️ É pena

Augusta de Jesus: Adoro esta Fonte Velha, tenho belas recordações!

O seu serviço ao cliente é extremamente mau. Eu comprei um negócio de caixa aberta que foi listado como excelente, sem peças em falta. A TV não veio com o suporte ou com o controle remoto apropriado ao abrir. Liguei para a sua localização e o seu gerente me disse que me ligaria mais tarde naquele dia, ele nunca mais ligou de volta. Dois dias depois eu entrei e vi o crachá dos mangers com quem conversei, ele me disse que passou minhas informações para outra pessoa e que a culpa deles é que eu nunca recebi uma ligação de volta. Ele então me diz, desde que eu comprei o item para coleta online, que é para quem eu preciso ligar. Eu ligo online e eles me dizem que desde que foi uma pick up eu preciso ir à loja. Depois de cerca de uma hora de espera de ligar e desligar a Best Buy diz que me compensarão $20 dólares..... que $20 não está nem perto do custo de uma banca de TV ou do controle remoto adequado. Mas depois de ir à loja duas vezes, e várias chamadas telefônicas em espera com a Best Buy eu concordei com isso por exaustão de lidar com essa situação. Tenho certeza que eles se saem bem e bem com itens pequenos, mas se você precisar fazer uma compra grande, NÃO VÁ AQUI.

Eu normalmente tenho uma grande experiência na loja, mas não hoje. Eu estava pronto para gastar algum dinheiro em algum equipamento e perguntei se eles tinham um determinado item e fiquei meio que sem dinheiro. O triste é que havia talvez 3 cartões no estacionamento, então eles não estavam muito ocupados. Pedi ajuda a outra pessoa e esperei enquanto eles ajudavam outro cliente. Eles nunca mais voltaram para me ajudar, eu vi o cliente que eles estavam ajudando a deixar a loja.