Mónica Rosário: Atendimento simpático e eficiente. Trouxe o tinteiro que fui reencher na hora e o preço muito acessível.

Cristina meireles: Grande profissionalismo e preocupação, entre outras, pelas causa sociais.

Raramente escrevo críticas, mas esta é uma obrigação. O atendimento ao cliente que recebemos aqui foi EXCEPCIONAL. Grande grito para Alyssa e Rodolfo que foram acima e além para nos ajudar. Eles não precisavam, e seus esforços nos lembraram que as pessoas podem ser realmente gentis e prestativas. O compromisso deles com um excelente atendimento ao cliente é uma lufada de ar fresco nestes tempos loucos e nós não vamos esquecer isso.

A principal razão desta revisão negativa está sendo enviada é que eu encomendei algo para coleta e fui informado por e-mail que estava pronto. A loja disse que fechou às 7 horas e chegou no passeio de recolha com outros carros à minha frente às 18 horas. Depois de esperar lá fora por 20 minutos e receber a confirmação de que alguém estava vindo lá fora, continuamos esperando. Às 6:30 decidi ir até a porta da frente e verificar se o policial me disse que tinha fechado às 6. Não deixar os clientes saberem e esperar não é certo para uma grande empresa fazer. Eu já tive problemas com o "geek squak" no passado e pouco se resolve. No dia seguinte eu fui buscar, o associado me disse que eles fecham às 7.