Maria Nunes: Muito votada ao abandono ☹️ É pena

Augusta de Jesus: Adoro esta Fonte Velha, tenho belas recordações!

Encomendado para a recolha lateral do passeio e o item estava em stock e o site disse que estaria pronto dentro de uma hora. Eu dirigi até a loja e depois de uma hora eu não tinha recebido uma atualização de que meu pedido estava pronto. Eu dirigi e falei com um associado que disse que não conseguia encontrar o item na loja, mas que enviaria um e-mail quando estivesse pronto. Por isso estacionei em frente à loja e esperei porque estava quase na hora de fechar e esperava receber o artigo que tinha comprado antes de fecharem. Em vez de enviar um e-mail/text update ou obter alguma resposta do associado com quem eu já tinha falado eles fecharam as portas e o portão sem cumprir o meu pedido ou sem me avisar que não iam preencher o meu pedido. Não voltarei a comprar Best Buy.

O pior serviço ao cliente de sempre...apenas passei 45 minutos à espera de ajuda e tudo o que eu queria fazer era gastar mais de 1.000 dólares Eu sabia exactamente o produto, era uma venda fácil. Mas ninguém no serviço de atendimento ao cliente podia perguntar a um simples "como posso ajudar?" vários clientes ficaram chateados, uma senhora ao telefone com cabelo escuro ignorou toda a gente e os outros simplesmente mantiveram a cabeça baixa e não ajudaram. Até um tipo do Corporate Home Depot me disse que este lugar era uma vergonha. Nunca mais voltar aqui...