Substituiu uma placa de controlo queimada num velho microondas Sharp. Trabalho feito de forma muito eficiente em meia hora. Custou muito razoável e metade do que eu tinha sido citado em Phoenix (acho que a estimativa em Phoenix foi muito exagerada). Obrigado à M&S por cuidar disso de uma forma semi-emergencial e amigável.

Eu só liguei para perguntar sobre um sofá que comprei recentemente. Louis respondeu ao telefone e, embora não soubesse a resposta à minha pergunta, informou-me de quando a pessoa apropriada para falar estaria disponível e foi muito educado, profissional e cortês. Sólido atendimento ao cliente. O sofá que compramos também é bonito.

NÃO VÁS A ESTE LOCAL. Fui a este local hoje por volta do meio-dia para ir buscar alguns controladores de jogo com o meu filho de 1 ano. Um empregado chamado TONY disse-me que eu tinha de usar uma máscara. Eu disse-lhe que tinha uma isenção médica. Nunca tive um problema em nenhum outro local da Best Buy. Ele disse-me que se eu quisesse fazer compras aqui, tinha de usar uma máscara. Eu levei uma para evitar uma discussão. Enquanto eu cuidava do meu filho enquanto me afastava, ele não parava de me dizer para a pôr. Quando eu estava a sair, fui ter com ele para ver o crachá dele. Ele disse: "Oh, você quer meu nome, claro que pode ter meu nome, pode tirar minha foto. Tira o que quiseres." Este tipo era tão conflituoso e pouco profissional que não pertence a uma Best Buy, especialmente à porta. Ele agiu mais como um segurança de um clube nocturno. Experiência horrível. Nunca mais vou a este local, ao qual tenho ido durante anos.