Vamos começar por dizer que esta é a primeira crítica que escrevi sobre uma empresa. Estou a escrever esta crítica por causa da qualidade ou falta das peças que esta empresa vende. Quase sempre que uso uma dessas peças, há um problema. Seja um alternador que dois dias depois a luz está acesa ou um parafuso sangrador de pinças está vazando quando elas estão apertadas. Quando uma loja faz o trabalho duas vezes está apenas perdendo dinheiro e os clientes não estão satisfeitos. Parafusos sangradores de calibrador vazando tem sido um problema para ANOS! Os clientes que reclamam não incomodam esta empresa. Se você comprar peças desta empresa esteja preparado para fazer o trabalho duas vezes. Só porque eles vão garantir isso, não faz com que seja certo. Quem está encarregado do controle de qualidade está dormindo e deve ser despedido. Uma estrela é muito para esta empresa.

Tentar encontrar um empregado que saiba alguma coisa sobre o que vende é quase impossível. A loja é em grande parte administrada por adolescentes ignorantes que não entendem de hardware, e não sabem sequer como cobrar o valor correto por qualquer coisa sem um código UPC nele. Tentar encontrar alguém para ajudar é uma busca infrutífera na maioria das vezes, e se eles lhe disserem que alguém está a caminho de ajudar, essa pessoa nunca aparece. Além disso, a sua selecção de hardware, canalização e peças eléctricas é muito limitada em comparação com a Menards. A minha loja de ferragens menos favorita no metro.